0 6 min 5 ay

Sigorta bölümüne yenilikçi bakış açısıyla öncülük eden AXA Sigorta, pandemi sürecinde yaş sınırlaması yahut ameliyat nedeniyle meskenlerinde kalan sağlık sigortalılarının kendi muhtaçlıklarını rahatça karşılayabilmeleri için “AXA Bağımsız Ömür Hattı” isimli dijital müşavere çizgisini geliştirdi. 65 yaş ve üstü olan sağlık sigortalılara ek olarak yakın devirde ameliyat geçirmiş olan her yaştan sağlık sigortalılarının da faydalanabileceği AXA Bağımsız Hayat Sınırı, müşterilerin hayatını kolaylaştırmayı hedefliyor. Nisan ayı prestijiyle kullanımda olacak AXA Bağımsız Ömür Çizgisi kapsamında teknolojik danışmanlık, alışveriş takviyesi üzere günlük gereksinimlerden ikamet edilen konutta yahut yazlıkta elektrik, su, çilingir, tadilat, boya üzere beklenmedik vakitlerde ortaya çıkabilecek durumlar için pek çok hizmet sunuluyor.

AXA Bağımsız Hayat Hattı’ndan faydalanmak isteyen 65 yaş ve üstü sağlık sigortalılarına teknolojik istişare, günlük market alışveriş dayanağı, konut içi tamir ve tadilat hizmetleri, halı ve koltuk yıkama tertipleri, araç bakım ve tamir hizmetleri, konut güvenlik mevzularında uygulama ve danışmanlık, seyahat süreçleri ve hobi kulüpleri üzere geniş bir hizmet yelpazesi sunuluyor. Teknolojik müracaat hizmeti kapsamında telefon kullanma, manzaralı ve yazılı uygulama indirme ve kullanma, bildiri atma ve ileti takip etme, toplumsal medya hesap açma üzere hususlarda sağlanan yardımla 65 yaş ve üstü sağlık sigortalıların da gitgide dijitalleşen dünyanın sunduğu fırsatlardan ve sağladığı kolaylıklardan faydalanması hedefleniyor. Ameliyat geçiren müşteriler ise hizmet kapsamında sunulan müzik platformlarında 1 ay fiyatsız üyelik imkânı sayesinde sayısız müzik ve podcast içeriğine ulaşarak nekahet periyodunda müziğin düzgünleştirici gücünden faydalanabiliyor.

Ameliyat geçiren her yaştan sağlık sigortalıları ise ameliyatlarından 15 gün sonrasına kadar AXA Bağımsız Ömür Çizgisi içerisinde bulunan paklık tertip hizmeti, günlük market alışveriş takviyesi ve konut ya da aracı ile ilgili tamir ve tadilat tertibi hizmetlerinden faydalanabiliyor.

AXA Sigorta Satış ve Pazarlama Lideri Firuzan İşcan “AXA Sigorta olarak en öncelikli gayemiz hasar ödeyen şirketten öteye geçmek ve bir tahlil ortağına dönüşmek. Müşterilerimizin bize muhtaçlık duydukları her anda yanlarındayız. Bu doğrultuda işinin merkezinde korumak ve insanlara itimat vermek olan bir şirket olarak iş hayatından meskenlere, ulaşımdan sıhhate, etraftan iktisada kadar insan ömrü için kıymetli olan her alanda uzmanlığımızı ortaya koyuyoruz. Geliştirdiğimiz tüm tahlil ve yenilikleri bu bakış açısıyla tasarlıyoruz. Kesimde bir birinci olan bu uygulamayla AXA Sigorta olarak sağlık konusunda muteber bir tahlil ortağı olmanın yanı sıra en muhtaçlık duydukları anlarda müşterilerimizin yanında olduğumuzu göstermek istiyoruz.” dedi.

AXA Sigorta Ferdi Teknik Lideri Sanem Çıngay ise “Pandemi devrinde 65 yaş ve üzeri vatandaşlarımız sağlık ve güvenlikleri için çeşitli kısıtlamalar çerçevesinde konutlarında kaldılar. Bu durum kimi gereksinimlerini karşılamalarını zorlaştırdı. Pandemiden bağımsız olarak ameliyat geçiren ve gündelik hayatını sürdürme noktasında takviyeye muhtaçlık duyan sigortalılarımız için de geçerli. Bu gereksinimleri gözeterek AXA Bağımsız Hayat Sınırı ile pandemi periyodunda dijitalleşen dünyanın yararlarını 65 yaş ve üstü sağlık sigortalılarımızla birlikte ameliyat sonrası nekahet periyodunda olan her yaştan sağlık sigortalılarımıza sunmayı, onların hayatını kolaylaştırmayı hedefliyoruz.” dedi.

Hafta içi 09:00-17:30 saatleri ortasında 0850 250 9999 numaralı Müşteri Hizmetleri Merkezi aranarak “Axa Bağımsız Yaşam” çizgisi üzerinden ulaşılabilen hizmeti dijital kanallarına da entegre ettiklerini belirten Çıngay “Dileyen kullanıcılarımız AXA Bağımsız Ömür Hattı’na AXAFit üzerinden tek tuşla ulaşabiliyor. ‘İyi Ömür Uygulaması’ olarak tekrar tasarladığımız AXAFit taşınabilir uygulaması içerisinde bu biçimde bir hizmetin yer almasıyla birlikte müşterilerimizin bütüncül iyiliğine yönelik hizmet ve uygulamalarımızı zenginleştiriyoruz.” dedi.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir